בין אם אתה מקבל בברכה את הנסיעות שלך לסופרמרקט או בברכהקניות במכולתכמשימה הכרחית (מרושעת), רוב הסיכויים שכל ביקור פירושו להסתובב עם העגלה שלך סביב המוני לקוחות אחרים - כולל אלה שלא שמים לב לנימוסים בחנות מכולת. אמנם אין מדריך קונים נוקשה המתאר את הדרך הנכונה לסרוק את המדפים,אדיבות נפוצההוא נתון. או שזה צריך להיות. שאלנו את הקוראים שלנוכדי לחלוק את עצבני המחמד שלהםעל קניות בסופרמרקט, וקיבלנו דעה על מה שהכי מטריד את הקונים.
פקקי תנועה
מעגלות שלא במקום ועד ילדים משוטטים, תרחישים אלה סותמים את המעברים ומטרידים קונים אחרים.
תן לילדים שלך להשתולל
מַצָב: עבור משפחות מסוימות, קניות במכולת כיחידה הן דבר שבשגרה - ולמה לא, מכיוון שכולם יכולים לשקול החלטות כמו ארוחות צהריים בשקיות חומותבחירות גבינה? אבל להביא פאסל של ילדים ולתת להם להתרוצץ דרך החנות לשחק משחק של תג יכול לזרוע הרס בפַּסטָהמעבר, מחלקת מעדניות, וכמעט בכל מקום.
פִּתָרוֹןשמרו על הקטנטנים והקפידו על לקוחות אחרים שמנסים גם הם להיכנס ולצאת.
חסימת המעבר עם העגלה שלך
מַצָב: חניית העגלה שלך ללא מוצא במעבר או לצד תצוגות מוצר ותוצרת חוסמת את זרימת הלקוחות ויוצרת את גרסת הסופרמרקט של תעבורה צרורה. אפילו יותר מתסכל? כשאתה נוטש את העגלה הממוקמת בצורה גרועה, ומשאיר ללקוחות אחרים להתנועע סביבה.
פִּתָרוֹן: הזיזו את העגלה ימינה או שמאלה של המעבר, כאילו אתם מחנים מכונית.
חניה בעצמך באמצע המעבר
מַצָב: היצירה הנלווית לסיטואציה שלמעלה, אל תיצור לעצמך פסל אנושי, תמנע מקונים אחרים לגלגל את העגלות שלהם במעברים
פִּתָרוֹן: שוב, התייחס למעבר כמו לכביש וסוט לצד זה או אחר. ושקול לעשות ארשימת קניותכדי שתדע מה אתה צריך לפני שאתה מגיע לחנות.
בריאות ובטיחות
יש הסכמה כללית לגבי שמירה על קניות מכולת נקיות ובטוחות. אלה הנושאים שגורמים לקוראים שלנו להצטלב.
הכנסת הכלב שלך לעגלה
מַצָב: אל תביא את חיית המחמד שלך לחנות, נקודה, אלא אם כן מדובר בחיית שירות. עגלת המכולת מיועדת לסחורה, לא לחברים פרוותיים. יתרה מכך, ריר כלבלבים ופסולת נחשבים למפגעים תברואתיים שעלולים לזהם את המזון למכירה.
פִּתָרוֹן: חוקי המדינה והפדרליים אוסרים כניסת בעלי חיים, וסוחרים רבים מציבים שלטים גדולים בחלון המציינים "אסור כלבים". השאר את חיית המחמד שלך בבית עם הצעצוע האהוב עליהם ואל תסכן לקוחות אחרים.
תוצרת דגימה
מַצָב: מתייחסים לאזור התוצרת כאילו מדובר במזנון חינם, החל ממריטת ענבים ועד לפתיחת מיכלים שלפטל, לא אמור להיות חלק מתהליך הבחירה. (אותו הדבר לגבי שקית צ'יפס או עוגיות.) זה גס רוח, מבולגן, ובמקרים מסוימים, לא תברואתי.
פִּתָרוֹן: תתנגד לדחף לנשנש, אלא אם כן החנות מחלקת דוגמיות חינם. יותר טוב,אל תעשה קניות רעב-תאכל חטיף לפני שאתה קונה! בדוק את הסחורה כדי לוודא שהיא יציבה או בשלה, בחר את הבחירה שלך ולאחר מכן המשך הלאה.
לובשת יותר מדי בושם
מַצָב: בעוד ריח מיוחד הוא אופן ביטוי מקסים, לשפוך את עצמך עם הבושם האהוב הזה יכול להיות פוגע. חלק מהקונים עשויים להיות אלרגיים; אחרים מוצאים בכך התקפה על החושים.
פִּתָרוֹן: טפטוף או שניים של ריח זה הרבה.
לא להחזיר דברים לאן שהם שייכים
מַצָב: לפעמים אתה מבין באמצע הזרם שאתה לא צריך לחדש מלאי ביצים וחלב או שאין זמן לצלותעוף שלם. במקום להחזיר את הפריט למקומו הראוי, אתה משאיר עופות וחפצים מתכלים אחרים להתעכב בין מוצרי הנייר - אולי יוצר בעיה של בטיחות מזון אם הפריט יוחזר למקומו.
פִּתָרוֹן: אם החזרת פריטים משמעה ללכת נגד הזרם של הלקוחות או שחסר לך זמן, ספר לקופאי בזמן התשלום כדי שהצוות יוכל להחזיר פריטים למיקום הנכון.
נימוסים בסיסיים
היה קונה אחראי והתחשב באחרים כשאתה בחנות.
מדבר ברמקול
מַצָב: יש זמן ומקום לצ'אטים בסלולרי - במיוחד לשיחות ברמקול. אף אחד אחר לא צריך לשמוע אותך מתעדכן עם חבר ותיק - ופחות מכל, חנות מלאה בזרים.
פִּתָרוֹן: במקום לשדר את העסק שלך לעולם (ולהפר את שלוות הנפש של אחרים), קבע זמן אחר לביצוע השיחות האלה.
מביאים הזמנות גדולות ל-Express Lane
מַצָב: פריקת עגלה מלאה בנתיב המהיר זה פשוט לא מתחשב, לפחות בלי אישור של מנהל חנות.
פִּתָרוֹן: אם הזמן אף פעם לא בצד שלך, שקול קניות בשעות לא בשעות שבהן זה פחות עמוס. ואם לחנות המקומית שלך יש קופה עצמית, שקול לאמץ את שיטת העשה זאת בעצמך.
דילוג על נימוסים נפוצים
מַצָב: לפעמים, זה כמעט בלתי אפשרי להתפרץ במעבר הדגנים או לתפוס בקבוק שמן זית בלי להכריח קונה אחר. יהיו הנסיבות אשר יהיו, אמור "סליחה" ו"תודה" כשאתה חולף על פניך.
פִּתָרוֹן: תרגול עושה מושלם. המילים הבודדות הללו מובילות רבות בהעברת נימוס רגיל, ואולי אפילו תתוגמל בחיוך או במילה ידידותית.