ששת כללי הנימוס שכדאי לזכור כששולחים את תנחומיכם

כאשר אדם אהוב חווה אובדן, אנו רוצים באופן אינסטינקטיבי להושיט יד ולנחם אותו. אבל הבעת הזדהות באמצעות מכתב או אמַתָנָהיכול להשאיר אותך בחוסר ביטחון. האם הכנות שלך מתגלה? האם חיכית יותר מדי, או אולי לא מספיק זמן, לפני שהגשת יד? למרות שהחמלה שלך אמיתית, יכול להיות קשה לדעת מה לומר ואיך לומר זאת.

ולמרות שמדובר בנתון עגום, המציאות כןאחד מכל שלושה אמריקאיםאיבד מישהו עקב COVID-19. זו הייתה שנה כל כך קשה, ולשלוח את תנחומינו ולהציע תמיכה לאלו המתאבלים זה לא יסולא בפז. כדי לעזור לך לשלוט במיומנות חשובה זו, דיברנו עםד"ר נישה גופטה, עוזר פרופסור לפסיכולוגיה באוניברסיטת מערב ג'ורג'יה, ואיליין סוואן, מומחה לנימוס ומייסד בית הספר לפרוטוקול סוואן, וביקש מהם לחלוק את עצותיהם המקצועיות בנושא עדין זה.

התמקד בפרט.

שני המומחים שלנו אומרים שהעצה מספר אחת שלהם היא להימנע מהשוואות לחיים שלך. "הביע חמלה, שהיא שונה מאמפתיה", מסביר ד"ר גופטה. "אמפתיה מרמזת על הזדהות עם רגשותיו של אחר - מה שיכול להוביל להשוואות - בעוד שחמלה מוגדרת כרגשות של אכפתיותכלפי מישהו שסובל." סוואן מוסיף, "אל תתייחס להיסטוריה שלך עם אובדן, כי הם מתמודדים עם האבל של עצמם. במקום זאת, שתף זיכרון או סיפור חביב על האדם שעבר".

תהיה ספציפי.

כַּאֲשֵׁרחולקים את הזכרונות האלה, תהיה ספציפי. "אם אין לך זיכרון אישי הקשור לאדם שמת, נסה להיזכר במשהו שחברך או אהובך אמר עליו שיכול לעזור להם להיזכר בחיבה", אומר ד"ר גופטה. וסוואן מציע במקום לומר "אם יש משהו שאני יכול לעשות, תודיע לי", תרצה להיות ספציפי. "הציעו לאסוף את הילדים מבית הספר, להביא מישהו משדה התעופה, אולהוריד ארוחה. הסבר בדיוק איך אתה יכול לעזור, במקום להשאיר דברים פתוחים", אומר סוואן.

הימנע מקשיות.

כאשר יש ספק, הימנע מקלישאות. סוואן מייעץ להתרחק מביטויים כמו "לפחות כבר לא כואב להם". מוסיף ד"ר גופטה, "הימנע מלומר 'הם במקום טוב יותר' או 'זה היה הגורל'. הנרטיבים האלה יכולים להיות מעוררים, אז עדיף לאפשר לאדם ליצור משמעות מאובדן בדרכו שלו".

דוא"ל מקובל, אך אין אימוג'י.

אם אתה לא יכוללשלוח מכתב כתוב, דוא"ל מקובל ועדיף על פני הודעת טקסט. "אני חושב שהמיילים והמכתבים ניתנים להחלפה בימינו, אז אני לא חושב ששליחת מייל מפחיתה מערכה של האהדה כל עוד היא באה מהלב", אומר ד"ר גופטה. וסוואן מסכים שאימיילים זה בסדר אם אתה לא יכול לשלוח מכתב, אבל "הימנע מאימוג'ים או כל דבר סתמי מדי".

אם שולחים מתנה, קחו בחשבון סמלים של יופי.

"אם תרצו לשלוח מתנה בנוסף למכתב, אני מוצא ששיתוף אסימוני יופי בעיצומו של אבל יכול להיות מרפא ביותר.פרחים, ספרי שירה או אמנות הם מתנות מקסימות", אומר ד"ר גופטה. וסוואן מציע לשלוח מתנה אישית אם יש לך קשר קרוב במיוחד לנמען. "אלבום תמונות, שמיכהרקום בשם של אדם אהובאו אתכשיטעם משמעות כמו אבן לידה או חריטה הן מתנות מתחשבות מאוד", אומר סוואן.

אל תדאגו שתנחומים יהיו "מאוחר מדי".

שליחת מכתב אהדה זה לא כמו לשלוח אכרטיס תודה. למעשה, מאוחר יותר יכול להיות טוב יותר. "זה בסדר אם הזמן עבר", אומר סוואן. "במקרים רבים, זה מבורך שעבר זמן. מיד אחרי שמישהו חווה אובדן, הוא מקבל שלל הודעות. אבל אז בהדרגה הם לא שומעים מאנשים באותה תדירות. אז לקבל פתק מאוחר יותר יכול להרגיש מאוד מנחם ."