Que vous appréciiez vos déplacements au supermarché ou que vous considériezfaire les coursesen tant que tâche nécessaire (mauvaise), il y a de fortes chances que chaque visite signifie faire rouler votre chariot parmi des hordes d'autres clients, y compris ceux qui n'en ont rien à foutre de l'étiquette de l'épicerie. Bien qu'il n'existe pas de manuel d'achat rigide décrivant la bonne façon de passer au peigne fin les étagères,courtoisie communeest une donnée. Ou ça devrait l’être. Nous avons demandé à nos lecteurspartager leurs bêtes noiressur les achats au supermarché et j'ai découvert ce qui irrite le plus les acheteurs.
Embouteillages
Des chariots égarés aux enfants errants, ces scénarios encombrent les allées et irritent les autres acheteurs.
Laissez vos enfants courir librement
Situation: Pour certaines familles, faire l'épicerie en tant qu'unité est une routine - et pourquoi pas, puisque tout le monde peut peser sur les décisions comme les déjeuners dans des sacs bruns etchoix de fromages? Mais amener un groupe d'enfants et les laisser courir à travers le magasin en jouant à un jeu de chat peut faire des ravages dans le monde.pâtesallée, rayon charcuterie et un peu partout.
SolutionGardez les plus petits sous contrôle et faites attention aux autres clients qui essaient également d’entrer et de sortir.
Bloquer l'allée avec votre chariot
Situation: Garer votre chariot au centre de l'allée ou à côté des présentoirs de produits bloque le flux de clients et crée la version supermarché du trafic encombré. Encore plus frustrant ? Lorsque vous abandonnez ce panier mal placé, laissant les autres clients se tortiller autour de lui.
Solution: Déplacez le chariot vers la droite ou la gauche de l'allée, comme si vous gariez une voiture.
Se garer au milieu de l'allée
Situation: En complément de la situation ci-dessus, ne vous faites pas une statue humaine, empêchant les autres acheteurs de faire rouler leurs chariots dans les allées.
Solution: Encore une fois, traitez l’allée comme la route et déplacez-vous d’un côté ou de l’autre. Et pensez à faire unliste de coursesafin que vous sachiez ce dont vous avez besoin avant d'arriver au magasin.
Santé et sécurité
Il existe un consensus général sur la nécessité de garder les courses alimentaires propres et sûres. Ce sont ces problématiques qui font traverser nos lecteurs.
Mettre votre chien dans le chariot
Situation: N'amenez pas votre animal de compagnie dans le magasin, point final, à moins qu'il ne s'agisse d'un animal d'assistance. Le chariot d'épicerie est destiné aux marchandises, pas aux amis à quatre pattes. De plus, la bave et les déchets des chiens sont considérés comme des risques sanitaires pouvant contaminer les aliments vendus.
Solution: Les lois étatiques et fédérales interdisent l'entrée des animaux, et de nombreux commerçants placent de grandes pancartes dans la fenêtre indiquant « Chiens interdits ». Laissez votre animal à la maison avec son jouet préféré et ne mettez pas les autres clients en danger.
Échantillonnage de produits
Situation: Traiter la section des produits comme s'il s'agissait d'un buffet gratuit, de la cueillette des raisins à l'ouverture des contenants deframboises, ne devrait pas faire partie du processus de sélection. (Il en va de même pour ce sac de chips ou de biscuits.) C'est impoli, salissant et, dans certains cas, insalubre.
Solution: Résistez à l’envie de grignoter, à moins que le magasin ne distribue des échantillons gratuits. Mieux encore,ne fais pas tes courses le ventre vide— prenez une collation avant de faire vos courses ! Inspectez la marchandise pour vous assurer qu'elle est ferme ou mûre, faites votre sélection, puis continuez.
Porter trop de parfum
Situation: Bien qu'un parfum signature soit un joli mode d'expression, s'arroser de ce parfum préféré peut être offensant. Certains acheteurs peuvent être allergiques ; d'autres y voient une agression contre les sens.
Solution: Une touche ou deux de parfum font toute la différence.
Ne pas remettre les choses à leur place
Situation: Parfois, on se rend compte en cours de route qu'on n'a pas besoin de réapprovisionner en œufs et en lait ou qu'on n'a pas le temps de rôtir unpoulet entier. Au lieu de remettre l'article à sa place légitime, vous laissez de la volaille et d'autres denrées périssables traîner parmi les articles en papier, ce qui peut créer un problème de sécurité alimentaire si l'article est remis à sa place.
Solution: Si remettre des articles signifie aller à contre-courant des clients ou si vous manquez de temps, informez-en le caissier au moment du paiement afin que le personnel puisse remettre les articles au bon endroit.
Manières de base
Soyez un acheteur responsable et pensez aux autres lorsque vous êtes dans le magasin.
Parler sur haut-parleur
Situation: Il y a un moment et un lieu pour les conversations sur téléphone portable, en particulier les conversations avec haut-parleur. Personne d'autre n'a besoin de vous entendre rattraper un vieil ami, encore moins un magasin rempli d'étrangers.
Solution: Au lieu de diffuser votre entreprise dans le monde entier (et de porter atteinte à la tranquillité d'esprit des autres), prévoyez un autre moment pour passer ces appels.
Amener de grosses commandes sur la voie express
Situation: Décharger un chariot plein dans la voie express est tout simplement inconsidéré, du moins sans l'accord d'un gérant de magasin.
Solution: Si le temps n'est jamais de votre côté, envisagez de faire vos courses en dehors des heures d'ouverture, lorsqu'il y a moins de monde. Et si votre magasin local dispose d’une caisse automatique, envisagez d’adopter cette méthode de bricolage.
Sauter les courtoisies communes
Situation: Parfois, il est presque impossible de parcourir l'allée des céréales ou de prendre une bouteille d'huile d'olive sans embêter un autre acheteur. Quelles que soient les circonstances, dites « excusez-moi » et « merci » en passant.
Solution: La pratique rend parfait. Ces quelques mots contribuent grandement à transmettre la courtoisie commune, et vous pourriez même être récompensé par un sourire ou un mot amical.
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